EC网站客服-较**的网站在线客服系统**试用啦！

　　EC网站客服是一款能抓取访客QQ号码、线上线下接待的在线客服工具，帮助企业把握每一个商机、获得每一次销售机会，是营销型网站不可缺少的工具。
　　1、网站的使命就是一个企业产品、服务的一个展示的门店，就像服装店里面的店面和产品，假如服装店里面没有营业员，就会完成不了一销售的过程，**由营业员相对的向顾客提供产品信息、与服务。网站也如此。
　　2、一个企业一套EC就可以了，可以支持企业五套不同的网站，不限制客服席位将会产生一个企业**的接待服务与更多广泛机会的咨询服务。EC在线客服不限制功能，同时可以绑定QQ、MSN等等，这主要是方便客户习惯使用喜欢的沟通工具。
　　3、EC在线客服：客服所有的接待记录、对话内容、由谁来接待等等相关信息在EC后台系统里面全部看到，方便及时了解客户的沟通情况，网站流量的分析：像访客是从百度或是谷歌等广告途径访问可以了如指掌，方便客户根据分析数据下次有目标性的投放广告。像访客通过搜索那些关键词、通过点击那些外链到达网站，这样方便EC过数据的分析能明确地实施做哪些关键字的优化、在哪些门户网站、广告网站、商机发布引擎、论坛来实行推广；像访客的分布城市、访客访问网站的高峰时间段可以根据数据在访客访问网站的高峰时间段安排较多的客服接待客户。
　　4、EC在线客服，可以主动向访客发起会话或聊天，就像服装店的营业员向顾客主动问候和及时提供需求和服务，做到沟通接待服务的周全和及时，化被动为主动。
　　5、EC短信电话值班，假如客服没有登入EC监控网站，访客可以向客服发起咨询信息，客服绑定的手机会收到访客的咨询信息，并回复访客的咨询问题，可以及时做到与访客即时沟通，实现电脑与手机的沟通互动，在任何时间段可以服务访客的需求。EC在线客服支持访客**电话回拨，方便客户及时电话联系沟通咨询的需要。
　　6、客服可以备注的访客或客户的资料信息，方便访客下次访问网站可以及时向老客户熟悉称呼，组建企业与客户之间的关系。
　　7、EC在线客服，**的网站接待沟通工具，做到帮助企业实现广告转化率，从而实现网络营销的根本目的。
　　在网站上，EC提供了简单便捷的网站客服，为网站设置接待员，企业人员可主动邀请访客会话，即时在线沟通，提高网站流量的转化率。
　　企业管理员可以为网站设置专门的客服人员，让客服能够实时监控网站流量，主动邀请访客会话，提高客户咨询率。

 

　　全新EC网站客服升级上市，三十天**长试用0费用！

 

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